Česta pitanja

Načelno najmanja količina tkanine koju možete naručiti je 0,5 m, a dalje režemo tkanine na 10 cm. Određeni proizvodi imaju drugo pravilo, a najmanja količina je navedena ispod proizvoda (minimalna količina).
Svi paketi dostavljaju se putem GLS kurirske službe. Cijena dostave za plaćanje uplatom na bankovni račun iznosi 28,00 kn (+ PDV), a za plaćanje pouzećem uvećava se za 5,00 kn (+ PDV). Za narudžbe veće od 500,00 kn poštarina je besplatna. Navedeni uvjeti vrijede za dostavu u Hrvatskoj (osim otoka iz Zone 2 – vidi uvjete poslovanja.) Cijene dostave za inozemstvo možete naći ovdje.
Narudžbe obrađujemo u roku 1-3 radna dana (ovisno o načinu plaćanja), a za svaki korak narudžbe dobijete obavijest putem e-maila. Nakon predaje pošiljke kurirskoj službi, brzina dostave ovisi o istoj (načelno 1-3 dana).
Trenutno možete platiti uplatom na bankovni račun (internet bankarstvo/općom uplatnicom) ili pouzećem (plaćanje gotovinom kurirskoj službi).
Nalazimo se na 2 lokacije: Kutina (sjedište firme) i Zagreb. Detalje o točnoj lokaciji i radnom vremenu naših poslovnica možete pronaći na stranici NAŠE POSLOVNICE.
Za kupovinu u web shopu nije potrebna registracija. Kupovinu možete obaviti i kao gost, no preporučamo Vam registraciju radi određenih pogodnosti (lakše praćenje trenutne/prijašnje kupovine, kreiranje liste želja itd.).

Imamo. Više o veleprodaji pročitajte ovdje.

Na kupovinu veću od 1000,00 kn (~ 135,00 €) odobravamo popust od 10%, a iznad 4000,00 kn (~ 540,00 €) popust od 20%. Popusti se obračunavaju u košarici prilikom završetka narudžbe.

Web shop je otvoren 24/7, a narudžbe obrađujemo u najkraćem mogućem roku.

Ukoliko ste slučajno odabrali krivu tkaninu ili iz bilo kojeg drugog razloga želite promjeniti ili otkazati narudžbu, molimo Vas da se prije završetka obrade narudžbe javite na email: prodaja@mattex.hr ili na mobitel: 098 642 823. Registrirani kupci mogu samostalno mijenjati narudžbu prije nego je završena obrada narudžbe i spremna za isporuku.

Cijene na web shopu su maloprodajne sa uključenim PDV-om. 
Navedene cijene su isključivo za online naručivanje i mogu se razlikovati od maloprodajnih cijena u našim prodavaonicama. 

Ukoliko ste poslovni korisnik, u polje podaci o plaćanju u stavci ime poduzeća i OIB, navedite tražene podatke, te adresu poduzeća (obrta ili udruge), a za dostavu paketa navedite željenu adresu koja ne mora odgovarati adresi poduzeća. Unosom navedenih podataka automatski dobivate R1 račun.

HrvatskiEnglishDeutschItalianoSlovenščina
0