Česta pitanja

Načelno najmanja količina tkanine koju možete naručiti je 0,5 m, a dalje režemo tkanine na 10 cm. Određeni proizvodi imaju drugo pravilo, a najmanja količina je navedena ispod proizvoda (Minimum Qty.)
Svi paketi dostavljaju se putem GLS kurirske službe. Cijena dostave za plaćanje uplatom na bankovni račun iznosi 28,00 kn (+ PDV), a za plaćanje pouzećem uvećava se za 5,00 kn (+ PDV). Za narudžbe veće od 500,00 kn poštarina je besplatna.
Narudžbe obrađujemo u roku 1-3 radna dana (ovisno o načinu plaćanja), a za svaki korak narudžbe dobijete obavijest putem e-maila. Nakon predaje pošiljke kurirskoj službi, brzina dostave ovisi o istoj (načelno 1-3 dana).
Trenutno možete platiti uplatom na bankovni račun (internet bankarstvo/općom uplatnicom) ili pouzećem (plaćanje gotovinom kurirskoj službi).
Nalazimo se na 2 lokacije: Kutina (sjedište firme) i Zagreb. Detalje o točnoj lokaciji i radnom vremenu naših poslovnica možete pronaći na stranici NAŠE POSLOVNICE.
Za kupovinu u web shopu nije potrebna registracija. Kupovinu možete obaviti i kao gost, no preporučamo Vam registraciju radi određenih pogodnosti (lakše praćenje trenutne/prijašnje kupovine, kreiranje liste želja itd.).

Imamo. Više o veleprodaji pročitajte ovdje.

Na kupovinu veću od 1000,00 kn odobravamo popust od 10%, a iznad 4000,00 kn popust od 20%. Popusti se obračunavaju u košarici prilikom završetka narudžbe.

Web shop je otvoren 24/7, no narudžbe obrađujemo od pon-pet u vremenu od 08.00-16.00.

Ukoliko ste slučajno odabrali krivu tkaninu ili iz bilo kojeg drugog razloga želite promjeniti ili otkazati narudžbu, molimo Vas da se prije završetka obrade narudžbe javite na email: prodaja@mattex.hr ili na mobitel: 098 642 823. Registrirani kupci mogu samostalno mijenjati narudžbu prije nego je završena obrada narudžbe i spremna za isporuku.

Cijene na web shopu su maloprodajne sa uključenim PDV-om. 
Navedene cijene su isključivo za online naručivanje i mogu se razlikovati od maloprodajnih cijena u našim prodavaonicama. 

Ukoliko ste poslovni korisnik, u polje podaci o plaćanju u stavci ime poduzeća i OIB, navedite tražene podatke, te adresu poduzeća (obrta ili udruge), a za dostavu paketa navedite željenu adresu koja ne mora odgovarati adresi poduzeća. Unosom navedenih podataka automatski dobivate R1 račun.

HrvatskiEnglishDeutschFrançaisEspañolItalianoРусскийSlovenščinaMagyarČeština‎SlovenčinaPolskiRomânăPortuguês
X